Databehandlingsvillkor / personuppgiftsbiträdesavtal

1. Roller

När du använder AI Business Companion för ditt bolags data — kunder, kontaktpersoner, avtal, tid, fakturaunderlag, anställda och bokföringsunderlag — är ditt bolag personuppgiftsansvarig och AI Business Companion personuppgiftsbiträde.

2. Föremål och varaktighet

Behandlingen sker för att tillhandahålla tjänsten och pågår så länge ditt konto och ditt bolag finns i tjänsten.

3. Instruktion

Vi behandlar uppgifterna endast enligt din instruktion, det vill säga för att leverera funktionerna i tjänsten. Vi använder inte ditt bolags innehåll för att marknadsföra mot dina kunder.

4. Säkerhet

• Åtkomst kräver personligt konto med verifierad e-postadress.
• Data separeras per bolag med åtkomstregler i databasen som sista försvar.
• Behörighet styrs av roll, rättighet och datakänslighet.
• Nödåtkomst för support är tidsbegränsad, loggad och spårbar.

5. Underbiträden

Vi anlitar underbiträden för drift, lagring och AI-funktioner. Underbiträden är bundna av motsvarande skyldigheter. Vi informerar om väsentliga förändringar av underbiträden.

6. AI-behandling

AI-funktioner får bara arbeta med data som den inloggade användaren själv har behörighet till. Ingen automatisk bokföring, utskick eller beslut sker utan ditt godkännande.

7. Bistånd och radering

Vi bistår dig med att uppfylla rättigheter för dina egna kunder och anställda, samt raderar eller återlämnar uppgifter när behandlingen avslutas, om inte lagkrav säger annat.

8. Personuppgiftsincident

Vi informerar dig utan onödigt dröjsmål om vi upptäcker en personuppgiftsincident.