Kundkoll
Gratis CRM för småföretag – kundregister och uppföljning som faktiskt används
De flesta små aktiebolag behöver inte ett stort säljsystem. De behöver veta vilka kunderna är, vad som sagts och vad som är nästa steg. Det är precis det Kundkoll i AI Business Companion gör.
Kort svar
Ett gratis CRM för småföretag bör klara tre saker: ett samlat kundregister, en historik över vad som sagts, och en tydlig lista över nästa steg. Allt utöver det är ofta funktioner som ett mindre bolag betalar för men aldrig använder. I AI Business Companion heter funktionen Kundkoll och ingår i den kostnadsfria Start-planen.
Vad ett enkelt CRM bör göra
Ett CRM ska minska risken att något faller mellan stolarna. För ett litet bolag betyder det att informationen finns samlad och att du snabbt ser vem du inte har hört av dig till.
- •Samlat register över kunder och kontaktpersoner
- •Historik: vad sades, när och med vem
- •Nästa steg med ansvarig och datum
- •En enkel bild av pågående affärer
- •Sökbart, snabbt och begripligt utan utbildning
Därför räcker Kundkoll oftare än ett tungt CRM
Stora CRM-system är byggda för säljorganisationer med många roller, prognoskrav och komplexa processer. I ett bolag med en eller några få personer blir samma funktioner mest administration.
Kundkoll utgår i stället från frågan: vad borde jag göra härnäst med den här kunden? Uppföljningar som blivit gamla, kunder utan planerad kontakt och affärer som står stilla lyfts fram automatiskt.
Kundregister, uppföljning och nästa steg
Du lägger upp kunder och kontaktpersoner, loggar samtal och möten manuellt, och sätter nästa steg. Pipeline finns för dig som vill följa affärer i faser, men den är frivillig – du kan använda Kundkoll utan att bygga en säljprocess.
- •Kundregister med ägare och status
- •Manuell interaktionslogg för samtal, möten och mejl
- •Förslag på nästa steg baserat på hur länge det varit tyst
- •Enkel pipeline för dig som vill följa affärer
Vad som ingår gratis och vad som kan kräva mer
Start-planen är kostnadsfri och räcker för kundregister, uppföljning och nästa steg i ett bolag. Behöver du fler bolag, koncernvy eller flera användare med olika behörigheter finns större planer.
Kanalintegrationer, som automatisk inläsning av e-post eller kalender, är inte byggda. Loggning sker manuellt och det är medvetet: du bestämmer själv vad som ska sparas.
Checklista
- Skapa konto och lägg upp ditt bolag
- Lägg in dina viktigaste kunder och kontaktpersoner
- Sätt ägare och status på varje kund
- Logga senaste kontakten så historiken börjar byggas
- Sätt ett nästa steg med datum på de kunder som är aktiva
- Gå igenom listan över kunder utan planerad uppföljning varje vecka
Vanliga misstag
- •Att välja ett system med fler funktioner än bolaget någonsin använder
- •Att lägga in alla kontakter men aldrig något nästa steg
- •Att låta kundinformationen ligga kvar i mejlkorgen
- •Att bygga en pipeline med tio faser i ett bolag med tio kunder
- •Att inte bestämma vem som äger kundrelationen när ni är flera
Kundkoll (CRM)
Så hjälper AI Business Companion
- •Kundkoll ger dig ett samlat kundregister utan uppstartsprojekt
- •Nästa steg-listan visar vad som borde göras härnäst, inte bara vad som finns
- •Kunder som blivit tysta för länge lyfts fram automatiskt
- •Kundvyn samlar kontakter, historik och pågående affärer på ett ställe
- •Samma app håller koll på bolagets deadlines, så kundarbetet inte sker isolerat
- •Du loggar själv – ingen automatisk inläsning av dina mejl eller din kalender
Vanliga frågor
- Är CRM-funktionen verkligen gratis?
- Ja. Kundkoll ingår i Start-planen som kostar 0 kronor. Större planer behövs först vid flera bolag eller flera användare.
- Vad heter CRM-funktionen i appen?
- Kundkoll. Det är samma sak som ett enkelt CRM, men med fokus på nästa steg snarare än på säljadministration.
- Kan AIBC läsa min e-post eller kalender automatiskt?
- Nej. Interaktioner loggas manuellt. Kanalintegrationer är inte byggda.
- Går det att använda utan säljpipeline?
- Ja. Pipeline är frivilligt. Många använder bara kundregistret och nästa steg.
- Passar det för konsultbolag?
- Ja. Kundregister, uppföljning och pågående affärer är oftast precis vad ett litet konsultbolag behöver.
Innehållet är pedagogiskt stöd och beskriver hur du kan arbeta i AI Business Companion. Du behåller kontrollen och godkänner själv varje steg.